首页 >> 网校动态 >>各大网校最新动态 >> 正保远程教育卢宁贵:满足客户需求 在线教育需要创新
详细内容

正保远程教育卢宁贵:满足客户需求 在线教育需要创新

 导语:凤凰在线教育实验室成立发布会暨金凤凰教育主题沙龙《在线教育的变革时代》在9月17日成功举行。伴随着互联网与智能手机的普及,互联网教育技术获得了极大地提升。传统教育模式的局限性促使现阶段对教育个性化的需求愈加旺盛,教育的外延也在逐步放大,在线教育行业也已经变成了投资领域的一片蓝海。

正保远程教育副总裁卢宁贵
正保远程教育副总裁卢宁贵

  不断创新,持续满足客户的需求

  十几年来,我们以不断创新持续满足客户的需求。最早做远程教育的时候,就是把一些文字的资料或者说把传统教育的经历搬到网上。我们开始介入的时候开始做视频教学。我们最早做视频教学,没有经验,但是我们就去听学员的感受,了解他们的需求。因为我们的客户绝大部分都是成年人,他们知道自己想要什么,他们知道自己需要的东西。如果说我们能实现他们的要求的话,效果就会很好。所以说我们会听从他的意见建议,使用当下比较先进的技术不断的满足。从别人做文章,做图片教学的时候,我们做视频教学。

  后来引入一些交互的概念,称之为智能交互的课件。有了高清的课件以及移动课堂,整个过程当中,其实我们都是在跟随大家的需求,满足他们的需求。运用最先进的技术和经验去优化创新,包括教学手段、教育理念和教学产品。

  所以我觉得我们这么多年不断积累的口碑,其实在于我们抓住了用户的需求,并且不断的满足他的需求。

  大量资金投入移动端产品

  在线教育是完全基于移动端的课堂。这样的一个课堂, 它的教学的方式,教育的模式跟我们传统的是有一些区别。课程比较简短,以知识点作为单位进行教学。像我们这样一家网络教育公司,可能很多人都难以想象,我们能有100多人的技术团队。我们的这个100多人的技术团队,有相当大的人力做移动课堂相关的这些移动端相关产品。这么多年的发展当中,我们几乎没有在哪一个阶段的时候落后过。移动产品这一块儿来说,我觉得无论是我们的学员或者是我们的投资人都是不用担心的,我们也在做新的产品的研发。这么多年我们在满足大家的需求,只要大家觉得这样的学习很方便,并且效果很好我们会持续的去做。

  互联网巨头在这方面的投入非常大,也涉足在线教育。在线教育最重要的其实是效果,这一块儿我们还是非常有信心的。