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学而思网校怎么样

 编者按:今年,好未来正在进行一场全面变革,在产品和业务上均开始重大调整,重新构建自己的发展模型。纵观好未来的发展史,从早期的白手创业到赴美上市,从一个传统线下K12培训品牌,到向业务多元化发展的教育科技公司转型,好未来的每个阶段都在不断思考、迭代。每个关键时间点背后,好未来到底是怎样思考、进化的?本文详细讲述了学而思网校一路的探索,其中的过程艰辛曲折,值得为行业借鉴。

  (本文共10435字,阅读约需25分钟)

  在商业世界,教育常常被视为不性感、不时尚、变化缓慢的物种。电商江湖的腥风血雨,房产市场的硝烟弥漫,出行大战的惊心动魄,都与它相去甚远。

  直到2013年互联网教育的台风刮起来,一切才有所不同。当互联网以摧枯拉朽之势颠覆了各个传统行业之后,它也将触角伸向古老的教育行业。大量资本疯狂进入,上千家在线教育机构涌现出来,传统教育企业普遍染上了互联网焦虑症。

  相比同行在剧烈变革面前的焦虑,张邦鑫感觉行业变革姗姗来迟。他是教育行业少有的对科技互联网如此热衷的人,早在十年前,便开始在互联网教育道路上扑腾了。

  外表清瘦的他,为人亲和朴实,但骨子里是一个爱折腾、拥抱变化的人,对新的技术和趋势尤为敏感。一位创业失利的同行曾经告诉他,自己在互联网上砸了7000万。张邦鑫说,他已经砸了好几个7000万。学而思网校创立10年,长年高投入、重亏损,前后换了6任总经理,从光盘时代到录播,再到直播+辅导,几经迭代,屡败屡战。

  不过,在几个关键拐点上,学而思网校都顺利完成了转型,甚至比行业快上半步。也许,机会从来都不是风口到来时的蜂拥而上,而是风未起时的长期蓄势。这样,在下一个技术浪潮来临时,才有可能冲破边界。

  现在,学而思网校一改过去的低调和不温不火,开始高举高打,加速前行。或许,不久的将来它会迎来高光时刻,或许仍需继续等待。本文更关注的是,它孤独、挣扎又不断突破的前半生,这也是中国互联网教育曲折发展的一个缩影。

 

  唤醒激情

  把时间轴拉到20年前。那时,正值国内第一波互联网浪潮风起云涌,这股浪潮很快席卷到大学校园,很多年轻人为之心潮澎湃。

  正在四川大学读书的张邦鑫,第一次接触互联网,一下子被这个神奇的东西吸引了,他经常泡在网吧里聊天、上论坛、打游戏。他原本性格内向,与人交往不多,但互联网让他体会到一个全新的世界,唤醒了他内心的激情。他觉得,这是自己的主战场。

  他本身也是互联网的受益者。大三那年,张邦鑫决定报考北京大学研究生。在那个信息闭塞的年代,身处西南的他对遥远的北大一无所知。

  一天,他检索到一个名叫“考研网”的论坛,在上面找到了往年的真题和很多过来人分享的经验,还可以在上面提问交流。在备考过程中,他从很多陌生人那里获得了帮助,他发现“这个东西真是太便利了”。机缘巧合的是,多年后他创办的好未来收购了考研网,继续把资料、经验分享给那些在迷雾中前行的人。

  从那时起,张邦鑫就渴望做一个网站。2002年,他考上北京大学研究生,第一件事就是买电脑,随后三天看完一本编程书,七天开始写代码,不到一个月建立了个人站。那时候,他天天捣鼓电脑,还通过录屏软件Camtasia Studio录了第一款网上课程,竟然卖出几十个账号。那时候没有支付宝,学员都是跑到邮局电汇学费。 

  做网校与他做辅导班的经历有关。那时,为了追求经济独立,他在校外做了几份兼职,其中1份是家教,后来发展成辅导班。随着口碑相传,学生越来越多,他教不过来了,便想了两个办法:一个是招更多的老师扩更多的班;一个是通过网校教更多的学生。但是当时人们对在线教育的接受度很低,线下班又增长太快,他只好关掉网校。 

  2003年“非典”来袭,张邦鑫停掉初具规模的辅导班,鼓捣了一个网站——奥数网,为封闭中的学生和家长提供学习资讯和答疑服务。他也随之成为国内很早的个人站站长之一。

  那段时间,他一个人包揽了代码编写、产品运营、服务器维护、内容编排、版本更新等所有工作,天天像打了鸡血一样,玩得很开心。

  每天有几百人登录奥数网,有人在上面留言,有人跟贴回复,有人上传资料……通过互联网,他认识了很多人,也帮助了很多人,感到一种莫大的成就感。一次,他在北大论坛上发了网站链接,不少学生自愿在上面回答问题,有些成为学而思的第一批老师。

  奥数网的用户来自全国各地,有大城市也有中小城市,但是他们可以获得同样的资源。张邦鑫第一次意识到,互联网是一个公平的工具。从那时起,他对互联网改变教育已经坚信不移。

  “非典”过后,他和同学曹允东创立了学而思线下班。第一拨学生中近一半来自奥数网导流。这进一步激发了他对互联网的兴趣。每天,奥数网上的留言多达五六千条,很多家长在上面了解相关情况后,会跑到线下教学点咨询,从而转化成客户,无意中形成一种天然的O2O。 

  喜欢收集域名的张邦鑫,随后又买了中考网、高考网、作文网等一系列域名,它们跟奥数网一起,被整合成面向家长群体的E度论坛(2014年更名家长帮)。在学而思早期开疆拓土过程中,E度功不可没。

  

  起初三年,张邦鑫一边忙辅导班,一边捣腾网站,直到2006年,才招了第一个网编,第二年招了第一个技术人员。E度的流量源源不断,逐渐成为国内较具规模的家长社区。然而,庞大的流量难以变现,E度创立15年,亏损14年,最多一年亏损几千万元,期间换了数任总经理。但是,它是学而思的互联网教育起点。

  

  光盘时代

  那些年,学而思线下业务发展特别快,经常报不上名。张邦鑫感觉他们为线下所累,服务不了大众客户,一心想把网校做起来,“只有借助互联网的杠杆,才能实现课程的高品质复制,从而服务更多的人。”

  他很早就有做网校的想法,但一直没有找到合适的团队。那时,正是线下培训机构的春天,除了少数成人教育网校和依托于公立学校的网校,很少有人关注在线教育。

  2008年,张邦鑫遇到具有教育和互联网背景的杨志伟,杨志伟做过网校,希望用高清视频做录播,把课程输送给更多学生,这也是张邦鑫一直想做的事,两人一拍即合。  

  

  (当年的学而思光盘)

  当年4月,学而思筹备信息事业部,杨志伟成为负责人。那时做网校,动辄投资几千万上亿。行业流行卖光盘,杨志伟也选择从光盘切入。

  按照他的设想,光盘是网校最小的专题单元,以课程为中心,当产品、课程、师资